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Politique de confidentialité 

Conformité à la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (LPRPS), à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la Loi 25 du Québec.

1. Introduction

Votre vie privée est une priorité. Cette politique explique comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés, conservés et partagés dans le cadre des services psychologiques offerts. 

Je suis psychologue licenciée en Ontario et au Québec, et je me conforme aux lois provinciales et fédérales en matière de protection des renseignements personnels. 

2. Quels renseignements sont recueillis ?

  • Votre nom, date de naissance, coordonnées 

  • Vos antécédents médicaux et psychologiques pertinents 

  • Notes de séance, bilan clinique, objectifs de suivi 

  • Informations de facturation ou d'assurance (si applicable) 

3. Pourquoi ces renseignements sont-ils utilisés ? 

  • Pour offrir des services psychologiques personnalisés 

  • Pour assurer le suivi clinique et administratif 

  • Pour remplir mes obligations légales et déontologiques 

  • Pour communiquer avec vous au besoin 

4. Comment vos renseignements sont-ils protégés? 

Vos données sont stockées de façon électronique et sécurisée à l’aide des plateformes suivantes : 

  • Microsoft 365 Business / Outlook (communications) 

  • OWL Practice (dossiers cliniques) 

  • Zoom (télépratique sécurisée) 

  • Stripe (paiements en ligne, conforme aux normes PCI DSS) 

L’accès à ces renseignements est restreint aux seules personnes autorisées. 

Durée de conservation : 

  • Québec : 5 ans après la dernière rencontre 

  • Ontario : 10 ans après la dernière rencontre ou après que le client ait atteint 18 ans (le plus long des deux) 

5. Partage des renseignements personnels 

Vos données ne sont partagées qu’avec votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi : 

  • Danger imminent pour vous ou autrui 

  • Maltraitance ou risque grave pour un enfant 

  • Ordonnance d’un tribunal 

  • Requête d’un ordre professionnel (ex. : OPQ ou CPBAO) 

6. Vos droits 

Vous avez le droit de : 

  • Consulter ou recevoir une copie de votre dossier 

  • Demander des corrections à vos renseignements 

  • Retirer votre consentement à certains usages (dans les limites prévues par la loi) 

  • Porter plainte si vous jugez que vos droits à la vie privée n’ont pas été respectés 

  • Demander la suppression de vos données personnelles lorsque cela est permis 

7. Responsable de la protection des renseignements personnels 

Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est : 

Dre Vann-Vateil Phlek 
Psychologue (Psy.D.) 
439 Avenue Churchill Nord 
Ottawa, ON, K1Z 5E1 
Phone: 819-592-9630 
Email: vannvateilphlek@phlekpsychology.com 

8. Pour toute plainte ou question 

Vous pouvez aussi communiquer avec : 

  • Le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada 

  • Le Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario 

  • La Commission d’accès à l’information du Québec 

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